„Die Leute verstehen mich so schlecht, dass sie nicht einmal meine Beschwerde verstehen, dass sie mich nicht verstehen.“
Søren Kierkegaard
Die Beschwerde-Stelle
Sind Sie unzufrieden mit unserer Arbeit bei Leben mit Behinderung Hamburg
und möchten sich deshalb beschweren?
Dann sprechen Sie mit der Beschwerde-Stelle.
Wir sind von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr für Sie da.
- Sie können uns anrufen,
- eine Mail schreiben oder
- zu uns in den Südring kommen.
Wenn Sie persönlich mit uns sprechen wollen,
dann geben Sie uns bitte vorher Bescheid.
Dann haben wir mehr Zeit für Sie.
Die Beschwerde-Stelle ist zuständig für:
- Klient*innen von Leben mit Behinderung Hamburg,
- Eltern und Angehörige von Klient*innen und
rechtliche Betreuer*innen.
Bürozeiten:
Wochentags sind wir von Mo-Fr zwischen 08:00 – 16:00 Uhr direkt für Sie erreichbar – telefonisch, per Mail oder vor Ort im Südring.
Für ein Gespräch vor Ort melden Sie sich bitte vorab, damit wir Zeit für Ihr Anliegen einplanen können.
Am Wochenende und zwischen den Bürozeiten können Sie gerne unsere Mail-Adresse nutzen. Wir kümmern und melden uns am jeweils nächsten Werktag.
